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Ce qui était autrefois un élément complémentaire et agréable du marketing de contenu joue désormais un rôle impératif. La vidéo est apparue au premier plan et est sans doute l’un des types de contenu les plus efficaces pour se connecter avec votre public.

La consommation vidéo ne montre aucun signe de ralentissement au cours des prochaines années. D’ici 2021, la personne moyenne dépensera 100 minutes chaque jour regarder des vidéos en ligne (une augmentation de 19% par rapport à 2019).

Si vous n’avez toujours pas adopté la vidéo, c’est le moment de commencer.

Souvent, lorsque les gens pensent au marketing vidéo, ils pensent au contenu des médias sociaux. Bien qu’il y ait certainement un excellent argumentaire pour l’utilisation de la vidéo sur les plateformes sociales (et de nombreuses façons de le faire!), l’intégration de la vidéo sur d’autres canaux de marketing est tout aussi essentielle.

Voici huit types de contenu vidéo qui peuvent être ajoutés au système marketing de n’importe quelle entreprise. Cela vous permettra de raconter l’histoire de votre marque de manière dynamique et engageante et d’inciter les gens à agir.

1. Histoire de la marque

Chaque marque a une histoire. De nombreux entrepreneurs ont des histoires fascinantes sur la façon dont ils ont eu l’idée de démarrer leur entreprise et le chemin qu’ils ont parcouru pour lancer cette entreprise. Mais quand on parle de l’histoire principale, il ne s’agit pas de savoir où la marque a été, mais plutôt de l’histoire du client.

Chaque marque a un problème qu’elle résout pour ses clients. C’est leur propre approche unique pour résoudre le problème. C’est ce qui attire les clients vers l’entreprise en premier lieu et les incite à revenir encore et encore.

Créer une vidéo qui raconte votre histoire principale est un excellent moyen d’établir immédiatement la confiance avec les prospects. Une histoire de base forte décrit le problème d’un prospect, dresse une image d’un monde où le problème a été résolu, puis propose votre entreprise comme solution au problème.

Mettre une vidéo comme celle-ci au premier plan sur votre site Web vous prépare au succès auprès des prospects. Non seulement les prospects se sentent vus et entendus par ce qu’ils voient dans la vidéo – c’est une marque qui comprend vraiment mon problème! -, ils ont également un sentiment de connexion avec les gens derrière la marque.

Lorsque le propriétaire de l’entreprise passe devant la caméra et parle directement à ses prospects de la façon dont ils répondent à leur grande préoccupation, cela gagne leur confiance et établit une connexion interhumaine dès le départ.

2. Vidéos de service ou de produit

Vous avez attiré l’attention d’un prospect avec votre histoire principale. Ensuite, votre prospect voudra peut-être en savoir plus sur les détails de la façon dont votre entreprise peut résoudre ses problèmes. C’est là que les vidéos de produits ou de services entrent en jeu.

Le type d’entreprise que vous dirigez n’a pas d’importance. Une vidéo présentant vos offres peut aider à démontrer de manière dynamique tous les avantages de l’achat de votre produit ou service.

Pour les produits plus complexes, comme un nouveau système logiciel ou un outil ou une machine nécessitant une configuration, les vidéos de produits peuvent aider à éliminer une partie de la peur qu’un prospect pourrait ressentir à propos de l’achat d’un produit complexe. Lorsqu’ils verront à quel point il est facile de configurer et d’utiliser la vidéo, ils se sentiront plus confiants dans leur capacité à le faire eux-mêmes.

Il en va de même pour les vidéos proposant des services. Disons que vous êtes mécanicien automobile. Les gens se méfient souvent des mécaniciens automobiles, pensant qu’ils sont capables d’arnaquer les gens parce que la plupart d’entre nous ne comprennent pas comment fonctionne réellement une voiture. Une vidéo de service, dans laquelle le mécanicien guide les téléspectateurs tout au long du processus d’inspection standard et souligne les signaux d’alarme potentiels en cours de route, peut aider à éliminer les craintes des prospects d’être un mécanicien fraudeur.

Même pour les produits simples, la vidéo peut aider à donner vie à l’article. Une vidéo de produit pour un jouet de construction pour enfants qui montre les caractéristiques du modèle terminé peut vendre un parent lors de l’achat. Ou une vidéo sur un site de commerce électronique de vêtements, montrant un mannequin marchant dans les deux sens dans des vêtements peut donner aux téléspectateurs une idée de l’apparence et du mouvement de la chemise ou du pantalon sur une personne réelle.

Exemples de vidéos de produits:

Exemple de vidéo de service:

3. Témoignages de clients

Les témoignages, critiques et études de cas jouent tous un rôle similaire dans le processus de lead nurturing. Ils offrent la preuve sociale que votre entreprise est aussi bonne que vous le dites. Bien entendu, vous avez tout intérêt à vendre votre entreprise comme étant la meilleure entreprise dans votre domaine. C’est votre travail quand vous avez votre chapeau de marketing, après tout!

Les messages les plus convaincants ne proviennent pas de campagnes par e-mail ou de commerciaux, ils viennent directement de la bouche de clients satisfaits. Les vidéos de témoignage créent un attrait plus profond et plus émotionnel de votre marque. La preuve sociale est un puissant facteur de décision. Les témoignages vidéo donnent aux clients réguliers l’opportunité d’être un défenseur de la marque.

En montrant aux prospects un client heureux existant, vous leur donnez un avant-goût de ce que pourrait être leur vie s’ils vous embauchaient. Si vous recherchez des conseils pour tirer le meilleur parti de votre entretien avec l’un de vos clients satisfaits, consultez ces étapes pour réaliser une étude de cas efficace.

Exemple de vidéo de témoignage:

4. Questions fréquemment posées

Regardons les choses en face, faire défiler des dizaines de questions dans une page FAQ standard est ennuyeux. Pourquoi ne pas créer la page FAQ la plus attrayante possible en incorporant des réponses vidéo sur la page?

C’est également une excellente occasion d’impliquer un certain nombre de personnes de l’entreprise dans le processus de création vidéo. Demandez à quelqu’un de chaque département de se présenter devant la caméra. Ils peuvent chacun enregistrer une poignée de réponses aux FAQ les plus pertinentes pour leur rôle dans l’entreprise.

Tout d’abord, c’est une activité amusante pour les membres de l’équipe qui participent. En outre, il vous offre la possibilité de présenter des prospects à encore plus de visages derrière l’entreprise. Et plus le sentiment de familiarité et de connexion personnelle que vous pouvez établir tôt est grand, plus vous vous démarquerez en termes de confiance et de sympathie.

5. Vidéos éducatives et «comment faire»

Les gens adorent avoir des réponses à leurs questions et apprendre de nouvelles choses, en particulier lorsqu’ils recherchent plus d’informations sur un sujet spécifique.

Les vidéos éducatives offrent une valeur réelle à votre public qu’elles peuvent appliquer et utiliser dans leur vie quotidienne. Lorsque les gens trouvent que le contenu que vous produisez est précieux et vraiment utile, vous commencez à gagner leur confiance.

Lorsqu’ils vous font confiance, ils sont plus susceptibles de revenir vers vous pour plus d’aide à l’avenir, établissant ainsi une relation plus solide avec eux. Cela encourage conduit dans l’entonnoir.

Exemple de vidéo éducative:

6. Vidéos d’événements

La planification et l’organisation d’un événement demandent un travail considérable. Capturer votre événement sur vidéo est un moyen facile d’étendre sa durée et sa portée. Les vidéos rendent les événements évolutifs. Vous êtes en mesure de diffuser la notoriété, l’engagement et l’autorité de la marque bien au-delà de l’événement lui-même.

Les événements consistent à établir de nouvelles connexions et à créer des réseaux avec d’autres personnes. La vidéo de votre événement devrait capturer cela.

Exemple de vidéo d’événement:

7. Vidéos explicatives

Les vidéos explicatives sont souvent utilisées pour en savoir plus sur un produit ou un service. Ils vous aident à fournir des informations importantes dans un court laps de temps et laissez une impression mémorable. C’est une courte vidéo informative qui explique quelque chose de manière colorée, amusante et engageante.

L’ajout d’une vidéo explicative à votre page d’accueil est un excellent moyen d’expliquer rapidement votre produit ou service à une personne visitant votre site. Il guide efficacement les clients à travers un scénario où leur problème serait résolu en utilisant votre produit. De cette façon, un utilisateur n’aura pas à cliquer et à lire plusieurs pages pour comprendre ce que fait votre entreprise ou quelle est votre offre.

Exemple de vidéo explicative:

8. Vidéos de vente personnalisées

Une fois que vous avez conquis des prospects avec un excellent contenu vidéo sur votre site Web, il est temps de passer au niveau supérieur. Encourager votre équipe de vente à utiliser la vidéo individuelle dans le processus de vente leur permet d’adopter la personnalisation.

Utiliser un outil comme Métier à tisser permet même aux équipes de vente les moins technophiles de la pièce d’enregistrer et d’envoyer des vidéos. La création d’une vidéo personnalisée, dans laquelle ils s’adressent au prospect par son nom et expriment ses préoccupations et questions spécifiques, lui donne un sentiment de spécialisation. Ils pensent: «Si cette entreprise a eu du mal à enregistrer une vidéo rien que pour moi, pouvez-vous imaginer les efforts qu’ils feront pour moi si je deviens client?»

Le contenu vidéo peut jouer un rôle à toutes les étapes du parcours client. La vidéo peut être essentielle pour établir la confiance, établir une connexion personnelle et faire avancer les prospects dans le sablier vers leur premier achat.

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