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Appel à tous les professionnels de la vente! Si la Faites l’expérience de l’économie nous a tout appris, c’est que chaque interaction client compte. Comment les équipes commerciales performantes d’aujourd’hui exploitent-elles les données pour impliquer leurs clients et que pouvons-nous apprendre de leur expertise?

JRejoignez-nous en ligne le lundi 9 novembre à 12h00. PT pour notre événement gratuit Oracle Cloud CX Virtual Summit. Écoutez le président et directeur technique d’Oracle, Larry Ellison, des leaders d’opinion de l’industrie et des entreprises mondiales, alors qu’ils parlent de l’avenir de CX et comment exploiter les données pour transmettre le bon message au bon client au bon moment.

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Voici plus de détails sur ce à quoi les participants peuvent s’attendre pendant la Sommet virtuel Oracle Cloud CX:

12 h 05  L’avenir de CX: Larry Ellison et Rob Tarkoff, vice-président exécutif de Oracle CX et Data Cloud, ouvrez l’événement avec une discussion au coin du feu sur la façon dont les données connectées dans les organisations permettent aux employés de gérer efficacement les besoins et les attentes des clients. Ils discuteront de l’avenir de l’expérience client et de la manière dont Oracle aide divers secteurs à appliquer les données de manière innovante pour stimuler l’innovation et être compétitifs dans l’économie de l’expérience.

1:05 Le passage à la vente numérique chez Ricoh: Samantha Mohr, vice-présidente des ventes internes chez Ricoh, et Katrina Gosek, vice-présidente de la stratégie produit CX chez Oracle, expliquent comment Ricoh passe à la vente numérique et redéfinit l’expérience pour ses vendeurs et ses clients.

1:25     Panel Women in Leadership: Optimiser les expériences en ligne pour faire face à l’accélération du changement: Dans cette table ronde, Lisa Joy Rosner, Senior VP of Brand and Content Marketing chez Oracle, et Susan Andreeff, Senior Manager and Agile Product Manager of Digital Commerce chez Motorola Solutions, Inc., et Susan Fisher, Senior Manager of Global CRM & CPQ Platform Development chez Hyster- Yale Group parle de stratégies pour répondre aux besoins changeants des clients et comment ils optimisent les performances de leur organisation pour prospérer dans cette nouvelle normalité.

1:45    L’achat de signaux et l’avenir des ventes et du commerce: Dans cette table ronde, Katrina Gosek, vice-présidente de la stratégie produit CX chez Oracle, Kamyar Seradjfar, vice-président de la gestion des produits CX Sales chez Oracle, et Ian Davis, vice-président de la gestion des produits CX Commerce chez Oracle, partage ses réflexions sur l’avenir des ventes et du commerce, ainsi que sur l’impact du COVID-19 sur le comportement humain et notre dépendance à la technologie.

2:05 Visualisez votre chemin vers l’excellence des ventes: Michelle Brusyo, directrice de la stratégie des produits de vente CX chez Oracle et Douglas Wise, responsable du marketing produit des ventes CX chez Oracle, discutent de la manière dont les entreprises peuvent unifier et enrichir leurs données clients dans les domaines des ventes, du service, du marketing et des finances, et révèlent comment les clients réussissent augmentation des ventes en ces temps difficiles.

2:05 Visualisez votre chemin vers l’excellence du commerce numérique: Jeri Kelley, directeur de la stratégie produit CX Commerce chez Oracle, et Shad Stallians, directeur principal du marketing produit chez CX Commerce chez Oracle, explorent les étapes communes de la maturité du commerce numérique, soulignant comment les organisations prospères évoluent continuellement pour connecter leurs clients à tous leurs produits. et des services utilisant des expériences intelligentes et spécifiques à l’acheteur qui peuvent être déployées n’importe où.

CLIQUEZ POUR VOUS INSCRIRE ICI pour rejoindre Larry Ellison au sommet virtuel Oracle Cloud CX le 9 novembre 2020.