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Influence intérieure Rani Mani

Dans la foulée de la publication du rapport 2020 State of B2B Influencer Marketing Report et de l’annonce que plusieurs de nos clients (LinkedIn et Alcatel Lucent Enterprise) ont remporté des prix pour des campagnes de marketing d’influence B2B, je suis très heureux de partager le lancement d’un nouveau série d’entretiens vidéo: Influence interne: entretiens avec des initiés du marketing d’influence B2B.

Qu’est-ce que Inside Influence?

Il s’agit d’une émission qui va dans les coulisses du marketing d’influence B2B et présente des conversations avec des initiés du monde du marketing d’influence B2B. Nous discuterons avec des praticiens de marques B2B de toutes sortes et de toutes tailles pour répondre au nombre croissant de questions sur le travail avec des influenceurs dans un contexte commercial.

Le rapport 2020 sur l’état du marketing d’influence B2B a fourni des données aux marques B2B pour comparer certaines de leurs stratégies, opérations et meilleures pratiques. Le rapport a également contribué à susciter davantage de conversations autour de l’influence B2B et la série Inside Influence vise à répondre aux questions, à fournir des informations plus approfondies et à mettre en évidence de nombreux héros talentueux et méconnus du marketing d’influence dans le monde B2B.

Tout d’abord, l’incroyable Rani Mani, responsable de la défense des employés chez Adobe où parmi de nombreuses responsabilités, elle gère le programme B2B Adobe Insiders dont je suis très heureux d’être membre. Nous avons eu la chance de travailler avec Rani et Adobe sur une campagne de contenu d’influence et d’obtenir son opinion sur tout ce qui concerne l’influence B2B. Avec cet entretien Inside Influence, vous pourrez voir la conversation se dérouler sur des sujets nouveaux qui comptent aujourd’hui et dans le futur.

Dans ce premier épisode d’Inside Influence, nous avons parlé à Rani de

  • Rapport 2020 sur l’état du marketing d’influence B2B
  • Le rôle de l’influence tout au long du cycle de vie client
  • Comment les influenceurs apportent fraîcheur et créativité au contenu de marque
  • Les avantages de travailler avec des influenceurs B2B pendant la pandémie
  • Comment les influenceurs peuvent aider à humaniser les marques B2B, y compris Adobe
  • Principaux défis avec les influenceurs B2B
  • Aperçu de la communauté Adobe Insiders B2B
  • L’avenir du marketing d’influence B2B

Quels sont les autres résultats que les marques B2B peuvent attendre de leur collaboration avec des influenceurs?

Rani: Pour nous, cela a été un leadership éclairé en termes de mobilisation d’esprits fantastiques, vous avez le pouls de ce qui se passe dans la communauté et vous êtes capable d’anticiper ce qui se passe autour du coin. Une portée d’audience que vous n’auriez normalement pas est également un très bon avantage.

Ce que nous avons vu de première main, c’est la gestion de crise et la gestion de la réputation. Lorsque les gens se méprennent sur qui nous sommes et ce que nous défendons, il est si agréable que des conseillers de confiance interviennent et sauvent la situation et expliquent ce qui se passe d’une manière compréhensible et compréhensible pour la personne ordinaire. Et c’est tellement plus crédible quand cela vient d’un pair par rapport à un cadre de l’entreprise ou d’un canal de marque.

gestion de l'expérience client
Dans le rapport, vous avez mentionné l’une des façons dont les influenceurs aident les spécialistes du marketing B2B à créer un avantage est que les influenceurs apportent une forte dose de fraîcheur et de créativité au contenu produit par une marque. Pouvez-vous partager un exemple de cette créativité d’influence en action avec Adobe?

Rani: J’en ai tellement. Le premier est ce que nous avons fait il y a quelques années avec vous et votre entreprise, TopRank, lorsque nous avons réalisé cette narration numérique unique et interactive autour de la réinvention et de la refonte de la gestion de l’expérience client et de l’avenir de CXM. Nous avons mis à profit plusieurs personnalités de marque telles que Ann Handley, Scott Monty et Shama Hyder. C’était un contenu très intéressant qui perdure aujourd’hui.

De plus, nous sommes allés à New York, vous étiez là avec nous, pour la Semaine de la publicité et nous avons eu tous nos Adobe Insiders devant la caméra au NASDAQ où vous avez donné vos principaux défis en matière de publicité et également donné des prédictions sur l’avenir de la publicité. . C’était super convaincant parce que non seulement cela a produit une merveilleuse sagesse pour l’industrie, je pense que vous l’aviez mentionné, quelle expérience fabuleuse c’était pour les personnes qui la traversaient.

Vous connaissez notre bon ami et collègue Abhijit bhaduri, il est hors de l’Inde et fait ces fantastiques visuellement convaincants notes de croquis quand il fait son contenu. C’est vraiment une merveilleuse façon de faire preuve de leadership éclairé et cela coupe vraiment le désordre dans le domaine numérique. De même il y a Kathleen Hessert et elle Groupe GenZ, ils font beaucoup d’infographies remplies de mèmes et d’émojis qui se rapportent à cette génération, très amusants et ludiques. Adobe a bénéficié d’un grand nombre de contenus nouveaux et créatifs de votre part.

Parlons de l’avenir du marketing d’influence B2B – que pensez-vous changer en 2021, que faut-il changer?

Rani: Je pense vraiment que le pouvoir change. Les influenceurs individuels prennent plus de contrôle et ont la possibilité d’être plus sélectifs sur les personnes avec lesquelles ils travaillent et le type de travail qu’ils font.

Je pense que nous verrons beaucoup plus d’influenceurs défendre leur liberté créative et leur licence créative et je pense que nous verrons moins de microgestion prescriptive de la part des marques. Je pense que les influenceurs de haute qualité ne le supporteront plus. Vous n’êtes pas ici en tant que preneurs de commandes, non? Vous êtes ici pour collaborer et co-créer et vous êtes ici pour être des partenaires de réflexion, pas pour être des marionnettes. J’adore cette déclaration et je pense que c’est l’évolution qui va se produire. C’est déjà en cours, mais je pense que cela ira en force au fur et à mesure que nous passerons la pandémie à l’avenir.

Découvrez l’interview vidéo complète de Rani Mani ici.

Pour plus d’informations sur le marketing d’influence B2B et sa génialité globale, vous pouvez vous connecter avec Rani ici sur Twitter et LinkedIn.

Prochaine étape sur Inside Influence nous discuterons avec Garnor Morantes, Group Marketing Manager chez LinkedIn et les cerveaux derrière la communauté d’influenceurs LinkedIn Marketing and Sales Solutions.



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