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Pourquoi est-ce marketing cross-canal important? Le paysage du marketing estchange rapidement. Il existe d’innombrables nouveaux outils qui aident les spécialistes du marketing à la foispublics ciblespour votre produit et atteignez-les dans des endroits uniques. Mais il peut être difficile de suivre toute cette technologie, en particulier dans une grande entreprise où l’évolution des processus prend du temps. Il y a certaines entreprises agilesqui ont capitalisé sur les opportunités de marketing cross-canal émergentes. En revanche, il y a tout autant d’entreprises qui ont connu des difficultés.

Afin de continuer à croître et à atteindre des clients potentiels, il est essentiel de rester au top de chaque canal marketing. Avec un retour sur investissement de canal en constante évolution, ne compter que sur quelques options peut être préjudiciable. Voici sept raisons pour lesquelles vous pourriez manquer marketing cross-canal opportunités qui pourraient vraiment avoir un impact sur votre entreprise:

1. Tomber amoureux d’une ou deux voies de marketing cross-canal

Dans vos efforts de marketing, il est probable qu’il y ait quelques canaux que vous avez jugés les meilleurs, ce qui est bien. Lorsque vous connaissez le retour sur investissement que vous allez voir sur ces canaux, il est difficile de les dépasser. Mais il est essentiel de le faire car à un moment donné, le succès de ces chaînes actuelles se tarira et vous ne voulez pas avoir tous vos œufs dans le même panier.

De plus, il existe d’autres canaux qui produiront un rendement positif. Cela signifie que même tout en continuant avec vos canaux actuels à succès, vous pouvez en ajouter de nouveaux et générer un profit plus élevé.

2. Manque de canaux d’expertise

Au-delà du désir de s’en tenir aux quelques itinéraires réussis, vous ne savez peut-être pas grand-chose sur les autres canaux. Devoir découvrir de nouvelles façons d’atteindre vos clients prend du temps et coûte de l’argent. Ces barrières à l’entrée peuvent vous décourager d’adopter de nouvelles avenues de marketing cross-canal. Il existe également des canaux dont vous ne connaissez peut-être même pas l’existence, ou leur efficacité sur votre marché.

Une lecture constante et rester à jour avec les dernières tendances de l’industrie vous aideront. Essayez de réserver quelques minutes chaque semaine pour explorer et vous exposer à de nouvelles façons d’atteindre votre public. Il faut une volonté d’apprendre et d’essayer de nouvelles choses.

3. Absence de responsabilité pour une nouvelle chaîne

Dans une équipe occupée, il peut être difficile de trouver quelqu’un pour prendre la tête d’une nouvelle chaîne. Entrer dans de nouveaux royaumes nécessite souvent plus de travail qu’il n’y paraît au départ.

Tout d’abord, identifiez une équipe (ou au moins une personne) qui peut assumer la responsabilité du canal. Naviguer dans un changement d’équipe ou une embauche supplémentaire est un problème. Après cela, assurez-vous qu’ils comprennent comment fonctionne la chaîne et quels les outils sont efficaces pour suivre et intégrer ces données dans le reste de votre vue client.

En mettant en place des attentes claires dès le départ, vous pouvez alléger beaucoup d’efforts initiaux qui peuvent nuire à l’adoption du canal sur la route.

4. Ne pas savoir quels outils existent

Aujourd’hui, il existe d’innombrables options technologiques pour soutenir les efforts de marketing. Un manque de connaissances sur le paysage technologique rend plus difficile d’atteindre des publics dans différents endroits. Moins vous en saurez sur les outils qui peuvent vous aider, plus il y aura de travail manuel.

Ne pas connaître les outils rend l’accès à de nouveaux canaux plus difficile que nécessaire. Au lieu de cela, vous devez toujours être à la recherche de logiciels qui peuvent mieux responsabiliser votre équipe.

Lire des articles, suivre les influenceurs et les newsletters que vous aimez. Explorer par vous-même aura un impact considérable sur l’efficacité de votre équipe et de vos canaux.

5. Une forte pression pour atteindre les objectifs aujourd’hui

Lorsque vous essayez d’atteindre certains objectifs pour la semaine, le mois ou le trimestre, l’accent peut être mis sur l’immédiat. Cela rend difficile de détourner l’énergie de ces objectifs et de les orienter vers un avenir meilleur pour votre marketing.

Alors, que peuvent faire les spécialistes du marketing? Vous donnez d’excellents exemples de façons d’aider dans chaque domaine. Ici, nous pourrions utiliser un exemple.

6. Mauvais suivi des données

La gestion des données à partir de nouveaux canaux ajoute une couche supplémentaire de complexité. Il est essentiel de conserver des données diligentes pour les coûts,ROIet les efforts consacrés à chacun de vos canaux. Cela vous permettra d’évaluer les performances et de décider si et où doubler. Lorsque vous entrez dans un nouveau canal, il peut être difficile de savoir comment collecter et surveiller ces données.

Quand il y a ce point de douleur supplémentaire, il y a encore moins d’incitation à entrer dans le canal. Surtout lorsque vous êtes dans une entreprise très axée sur les données. Encore une fois, ce serait formidable de voir un moyen de résoudre ce problème?

7. Connexion et affichage des données en un seul endroit

L’unification de vos données facilite la digestion. Créer une vue client (ou prospect) unique peut être un énorme problème pour les équipes marketing. Cela peut nécessiter une assistance technique, qui peut ne pas être disponible pour vous.

Continuez avec le marketing cross-canal

Il existe des outils géniaux pour aider à ce flux, mais la mise en œuvre de certains d’entre eux est long et frustrant. Faites de votre mieux pour que cela fonctionne depuis marketing cross-canal fait partie intégrante de toute stratégie marketing réussie.

                                                                                                                                   

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